愷哥訪談 —— 疫情裡卡在春節家宴的蘋果神秘項目工程師

愷哥,蘋果神秘項目的工程師。蘋果公司的產品,遍布世界,這個偉大公司的人文關懷、保密文化,與它的偉大產品同為一體。“腦殘果粉”的愷哥,五年裡每天都在蘋果產品的環繞裡,感到非常幸福。好的時代裡,窮孩子找到了斑斕的世界。通向世界的路徑雖說不易,但似乎也顯而易見。但這樣的好時代,還會繼續麼?

採訪時間:2020年03月08日

冰輪:今年在國內怎麼樣?

愷哥:好多年沒回來過年,從2010年去美國唸書後,就12、13年回家過過年。到現在已經七年都不在家(過年)了。今年特地,提前攢年假日,回來過年,就卡在國內了。在北京剛剛辦完簽證,習大大就發表聲明說,武漢有疫情了。然後就開始重視了,武漢過幾天封城了。我是那幾天,臘月29,飛到合肥的。但全飛機上,我是唯壹壹個戴口罩的。我說誒習大大都放話了,妳們怎麼還不重視?

愷哥:我還比較幸運。疫情公布嚴重當天,飛回了合肥。所以疫情洶湧的時候,我在老家農村呆著。農村裏,衛生條件差、醫療條件也差。但好處是地廣人稀,實際上沒太多人。我家那兒從疫情爆發,到國家的政策越來越嚴,各個村都開始進行交通管制,都執行得比較到位。我們那邊暫時壹例都沒有。看著網上各種數據,疫情的增長。感覺世界外面都快亂套了。那時候比較擔心的是湖北和武漢,壹些朋友的家人在那邊。那邊應該是挺難熬的,壹下子那麽多人都生病了。妳現在再反思壹下,盡管這個疫情還在發展,但它重癥率沒有那麽高,而且病死率也沒那麽高。最怕的是,集中感染和對醫療資源的擠兌。大家壹開始都慌了以後,醫院成了壹個傳染的地方。妳本來沒什麽事兒,妳去醫院排隊檢查,可能就被染上。還有小區上的物資的事情啊,我也聽我的朋友講。武漢人民挺不容易的。

冰輪:應該有的小區管理得不錯的,有的很糟糕。

愷哥:畢竟我們是從外面觀察的嘛,只能看到壹些媒體報道啊,聽朋友家人分享的情況啊。而且壹個點壹個點反映的,就是他實際的自己的情況。就是說整體上遏制也還不錯,但很多家庭也流離失所啊,醫療資源有限。不知道妳關註沒,之前有個電影導演常凱,我覺得還是算社會裏有頭有臉的階層的,好像父母是同濟的醫生還是什麽,他家小孩兒在英國留學。就這麽壹個家庭,幾天之內,四個染病去世了。不有句話麽,好像就是壹個武漢的作家講的:社會壹粒塵埃,壓在壹個人頭上也是壹座大山啊!這種事情肯定有的,肯定不在少數,也只能感慨!因為這種事,尤其在中國,已經那麽多省份去馳援武漢,好在是沒有那麽大面積的爆發。而且中國是壹個制造大國,好些東西能夠在短時間內補給上。要發生在別的國家,可能問題更大。

冰輪:妳現在能回美國麽?

愷哥:我現在不能回!美國人也挺狠的,這就是川普政府。他剛剛在我們有疫情的時候,過了幾天,他就禁止了中國人入內。到現在,他在美國的口徑還是:這不是壹個嚴重的疾病。所以我不知道,他是從壹開始就是有更多的信息呢,還是什麽。雖然川普政府主觀上認為這個疾病不是壹個的太嚴重的疾病,或者美國人就是認為這是個比較嚴重的流感。但是在很快,疫情剛發生,就要對所有中國人,和到過中國的外國人施加壹個travel ban——14天。所以說,我就壹直卡在家裏了。所以我回來之後,我要申請美國簽證嘛……簽證過期了。他把所有使館的簽證工作,都停止了。還不知道什麽時候恢復。現在就是沒法直接回去。但是從第三方中轉壹下(還是可以)。我們公司有個律師,和相關HR,在研究方案。現在定的方案是,讓我們在迪拜中轉壹下。在迪拜住壹段時間,重新提交簽證申請,住過14天以上再入境美國。但是美國現在情況也越來越糟糕,加州也是重災區。所以說我們去了迪拜之後,還回不回美國還不知道呢。過幾天,我可能就到迪拜呆壹段時間!

冰輪:接下疫情對妳有什麼影響?

愷哥:給回美國這個事情帶來壹點點障礙啊,但這已經不是壹個事兒了。相比那些不走運染上的,染上後變成重癥的,回不去美國是太小的事了。而且Apple公司的話,在中國這邊的業務挺多,而且Apple在Tim Cook上臺後,主打的戰略……因為他不像喬布斯那樣,特別“散發著創始人光環的魅力嘛”,他是壹個比較有人格魅力,有人文關懷的人。他壹上臺,就承認了自己是個gay。他在公司裏特鼓勵大家去做誌願者。他上來後,我們公司增加了壹天節日——馬丁路德金日。然後他在這壹天鼓勵大家去做誌願者。同時,Apple大力地推recyle(回收),清潔能源。雖然這些肯定有商業方面的考量,以後肯定法規在這些方面越收越嚴。但是走在法規前面很久,很多,實際是花了更多的成本的。妳要問我擔心不擔心這個事情的話,不是特別擔憂個人上的事情吧,不會覺得被耽擱在中國,影響工作什麽的。公司的措施,目前還是……側重於幫助我們吧。像我們這樣困在在疫情中間的,還有困在湖北的,很多。體現Apple人文關懷的時候就到了。他們給湖北的很多人寄壹些物資過去。還有像我們回不了美國的,我們臨時專門在迪拜建了壹個mission team。公司的律師和衛生專家研究後覺得,去那裏中轉是比較好的。那裏我們去不要簽證,衛生條件不錯,而且對中國很友好。這個team專門負責中國打算從迪拜中轉的人。那裏給我們安排單獨的公寓,在那裏安頓我們。這個時候,公司給我們的支持更多壹些。不會擔心回不去,公司給妳開除了呀什麽的。國內的senior director給我打電話說,效率低壹點就低壹點,健康第壹。回不來的話,就遠程工作著。我們公司都是很支持的!

冰輪:再多跟我說點兒關於Apple在應對危機上的措施!

愷哥:今天Tim Cook給全公司人發了郵件。我們很早就找了壹些律師、公共安全衛生方面的專家,組了壹個team,每天24小時地追蹤全世界的政策和疫情變化。然後這些人,根據他們的建議,公司網站上開了壹個專欄,分享信息和跟員工相關的應對措施吧。細致到什麽地步呢?辦公室打掃衛生要多少,哪些地方要專門打掃。現在建議大家能回家工作就回家,但辦公室還是開放,不是強制的。因為有的人是沒法回家工作的,因為必須要在Lab裏呆著。把這種來Office上班的機會,盡量留給必須來辦公室的人。這是覆蓋整個公司的。對中國這塊,就是聯系了每壹個被困在國內的人,湖北有幾個。具體措施我也不十分清楚,但寄去了壹些防護物資。

冰輪:蘋果公司挺偉大的。

愷哥:不說意識形態這方面的事情,因為我畢竟是社會主義國家長大的小孩。這種大公司的人文關懷,還是挺聰明的,因為公司確實有這樣的經濟實力來做。它可以不做,不做員工也沒什麽可說的,但他就是能做得很細致。這跟我們公司設計產品的思路很像,把細節做得很極致。我聽說給湖北困難小夥伴寄去的東西裏,還有壹個iPad,哈哈哈。也不是妳缺iPad,就是說還給妳準備了娛樂的東西。

冰輪:在我印象裏,妳壹直都在研究蘋果公司的神秘項目。這麽多年過去了,可以透露壹點麽?

愷哥:我從去年開始,就很少做SPG那邊的東西了……就是秘密項目。但是公司還有其他的幾個秘密項目,也有參與。現在主要精力是在妳們常用的東西上,什麽手機手表啊,我都有摻乎。我們是做整機的,工程內部叫做系統。就是妳能看到的部分,整機的系統設計。裏面還有顯示屏啊,攝像頭啊、喇叭啊,傳感器啊。我在的team是做系統,這些做完了,把他們放在壹起。然後再細分的話,在系統裏我是做camera相關的,攝像頭。我是學力學的,很多結構分析的工作。

冰輪:好玩兒麽妳做的事?

愷哥:看妳怎麽界定好玩兒。我還是比較enjoy我的工作,不算特別excited。但喜歡壹個東西,當成職業的時候,或者妳天天做,感情就比較復雜了。因為好的壞的妳都看在眼裏。這麽說吧,我做的這個東西,已經不是初戀的感覺了,而是已經在壹起過日子的感覺,很踏實的感覺。偶爾能找到壹些熱情。這個東西熟了,因為畢竟做研發嘛,偶爾發現更新的東西,就會重新燃起妳的熱情的。但更多的是,成熟的生活狀態。

冰輪:妳薪水加了多少?

愷哥:差不多百分之百,入職五年,Apple還是很良心的。妳要真做出壹些東西來,公司是不會吝嗇給妳獎勵的。我是腦殘果粉,所以公司做事的價值觀,跟我比較符合。哈哈!每壹季壹季的新款設備,跟上壹季的很多工作,其實是重復或者類似的。但是我們team,不是壹年壹年跟design,我們是更多的是,做技術研發和開發,做壹些新的啊,不壹樣的。不會把類似的事情反反復復做。那樣會枯燥壹些。

冰輪:妳覺得Apple最經典的產品是哪壹個?

愷哥:啊……太多了……每壹款都是經典吧!確實也有過敗筆,但妳看我們電腦,我們的Mac,拿到手上都不舍得放下。我們的手機就更不用說了對不對?!我們最近這些年,做得最好的是AirPods……我是個腦殘粉!所以妳也是白問了。

冰輪:妳也太肉麻了……拿到手上舍不得放下……哈哈哈

愷哥:所以我現在想啊……難道我真的要在Apple工作壹輩子麽?離開這些產品……天天被這些產品圍繞著,真是有壹種幸福的感覺……就天天……壹上班擺在眼前的是壹個iMac Pro,手往那裏壹放,就是我們的iPad,拿起來打個電話是我們的AirPods和iPhone,去鍛煉壹下戴得就是我們的Apple watch。就感覺我真是……欲罷不能……放不下!哈哈哈……

冰輪:蘋果也做智能家居這方面對吧?

愷哥:對!我們有Apple Home嘛。這是壹套生態系統。我們手機可以做終端,HomePod也可以,其他任何蘋果設備,妳可以控制自己家的窗簾啊、燈啊(只要支持Apple Home),妳都可以用Siri跟他們喊。我在家就這麽幹,睡覺前都是吼壹聲,就把燈關了。呵呵呵呵!

冰輪:蘋果以後也會做家電麽?洗衣機冰箱什麽的?

愷哥:這種我真不知道。因為我們部門很多嘛,不同部門之間也相互保密。如果我真知道,就也不能說了。但我真不知道。我跟妳聊過Apple的保密文化對吧?就是Everything Is A Secret!我們特別在意這個叫surprise。怎麽給妳驚喜呢,就是在發布之前保密。

冰輪:它有什麽保密機制麽?能分享麽?這也是保密的麽?

愷哥:也不能說是機制,我更感覺現在Tim Cook希望把這個做成壹種公司文化。因為妳不守秘密,喜歡泄露。那他的原話是“You do not belong here!” 具體說,有沒有機制。其實是把這個理念,教育到了每壹個員工。依賴每壹個員工自覺,來維護公司的秘密。是不是妳感覺沒什麽約束力?這個事情有兩面。壹方面,公司這麽信任妳。只要妳做這個項目,項目裏沒有東西會跟妳保密的,所有信息都是對妳公開的。但是妳壹旦,泄露出去了。公司是有辦法追查到是誰泄露的。那這個就會有懲罰了。這就像無罪推定嘛,首先它是信任每壹個員工的,在壞事發生之前。但如果妳真泄密,而且對公司造成了損害,那處理起來也不手軟的。我們公司因此裁員,還是有不少的。

冰輪:我記得有壹次發布會之前,很多信息都已經泄露出來了。很多媒體都報道了。

愷哥:其實現在保密很難,很多東西在發布之前,大家都猜個八九不離十。尤其是iPhone。因為iPhone的供應鏈太長了。很多時候,不是Apple自己的工程師泄露出去的,供應鏈中很多環節都有可能泄露。比如說妳要生產壹款產品,妳總要把樣機發到妳的供應商那裏去,而且Apple有這麽多部件,這麽多供應商。妳去網站上看看我們的供應商名錄,有幾千家供應商的。很難保證每壹個供應商,都跟妳壹樣嚴格保守秘密。妳只要跟供應商討論,那邊人壹多,難免就開始泄露出去。而且這種信息,都非常值錢的。所以說,現在iPhone上市前,大家把各種可能性基本都猜到了。因為公司內部會做很多設計很多探索嘛,會去找不同vender,讓他們試制,所以說網上會出現各種版本的信息。但是他其實不知道哪壹款,是真正要發布的。

冰輪:多種設計,是“迷惑”大眾的方式麽?

愷哥:我感覺哦,不是有意的。我們目標就是,沒有任何泄密最好。但是我們能管住自己的員工,也對vender提出要求。Vender也因此開除過人嘛。尤其是Apple越做越大。在喬布斯年代的時候還好,他在2011年的時候去世了。妳看那時候,蘋果的銷量,公司的市值,跟現在是差了好幾倍的。現在畢竟有這種商業利益在後面嘛,每年能賣這麽多,真的很難搞。因為iPod發布之前,是個新門類,大家不知道,保密工作就做得很好。

冰輪:妳覺Apple最失敗的項目是什麽?

愷哥:Apple是有壹些失敗的東西呀,尤其是在軟件商,音樂上,也有過很多失敗的經驗。妳知道Apple壹直想再社交上做壹些東西麽?包括出過壹個郵箱服務,但大家都不覺得做得很好。而且想過在iTunes裏搞壹個music community(音樂社區),壹直也做不好,妳找不到痛點。還有……我們的鼠標也挺壹般的。

冰輪:壹般成功項目的概率是多少?

愷哥:這個我不知道,除非妳是executive層級的,否則妳不可能知道公司有哪些秘密項目。但是Apple裏,確實有很多做了很多年,到最後沒有發布的。

冰輪:妳之前參與的那個神秘項目……咋樣……

愷哥:還在做,還在做,別著急別著急!壹定會發布的。(轉移話題)

冰輪:進度咋樣?

愷哥:等發布了,我再告訴妳,哪個是好吧?(轉移話題)

冰輪:好的好的,但是大家都在討論的Apple神秘項目,大概也就有那麽幾個。

愷哥:這樣也挺好的,大家心裏,都想知道妳在做什麽。但首先Apple不允許提前劇透,但要真劇透的話,對於受眾來說,也是不公平的。因為妳看到產品發布的當天,就沒有那麽驚喜感了。因為發布會是精心設計的嘛,妳跟著它的呈現方式走,妳的愉悅感會達到峰值的。如果有人輕描淡寫地告訴妳,妳可能也就是:哦,這樣啊!所以不告訴妳,也是為妳好。我希望妳同意啊(笑)……

冰輪:同意同意。如果蘋果做電動車,根據現在公司已有的capacity,會在哪方面更有優勢?更美?更安全?性能更好?

愷哥:這個我得用模版式的答案回答妳,妳不要見怪!妳的問題帶了壹個假設在裏面,我不這麽回答的話,都不好。我只能說:這個問題我不知道!沒有,comments。

冰輪:哈哈哈,好的。跟我說說妳的成長?

愷哥:哎呀,很難得跟人分享自己的成長。認真回頭看看,我還是非常幸運的。從小到大,沒有經歷過太大的失敗。這也是雙刃劍,沒經歷過些挫折的話,真的經歷大失敗的時候,受不住。但是小失敗,也是經常有的,我也不是那麽玻璃心。從小到大,各個階段都有貴人幫助:好朋友、好老師、好老板。我是農村裏,考出去的孩子嘛。特別小的時候,沒想到自己以後能怎麽樣。上小學的時候,就是想考好高中。高中想,誒可能能考壹個好大學。上了大學能幹什麽呢?那就接著往上慢慢走,壹步壹步的這麽走過來。我是考試型的人。

冰輪:有沒有在成長中,妳恍然感到某壹扇存在之門向妳打開。不是物理上的,是更抽象些的。比如,突然意識到世界在另壹個層面上的存在。我有過若幹次,也想聽聽妳的。

愷哥:我也經歷過好幾次。可能跟自己小時候眼界實在是非常狹窄有關吧。小時候只會玩泥巴,只守著村裏的那點地。上小學時,連縣城裏都沒去過,也不知道外面多大。剛開始上大學,去了北京,坐著公交車滿城跑,做了地鐵去天安門。那時候我17歲,剛上大壹。雖然那時候很膽小,哪兒都不敢去。那時候的沖擊還是挺大的,原來世界這麽大,我是這麽閉塞。到了北京,見到了自己的同學,那時候內心是非常震撼的。哦!原來我這個年紀的人,是可以有這樣的談吐和見識的!可以給妳提供指點的,不壹定是妳的老師,也可以是妳的同輩。每個階段,妳都可以找壹個心靈導師的。不壹定是老頭壹樣的人,年長的人。我整個大學階段的心靈導師,就是我的壹個同班同學。呵呵呵!很多事情,想不明白的,我都去找他。他都能幫我分析得清清楚楚。而且我出國這個事情,是他想清楚他想出國,後來我就堅定執行了。然後反而他沒有出國!這是想法是別人種在我心裏的。我還是挺崇拜那個朋友的,包括現在也挺崇拜他。什麽難解的問題,也去跟他聊。他確實也是壹個同齡人裏很有見地的人。

在回到成長這個話題,我是覺得,我碰上了壹個好時代。如果我在我父輩那壹代,農村人是沒有任何機會的。我爸爸和媽媽連讀書的機會都沒有。家裏小孩又多,農村當年真的太窮了。那時候是大集體,文革剛過。他們是在文革時代長起來的,文革快結束他們開始念書的。當時家裏小孩又多,他兩都沒有怎麽讀書。然後呢,他兩心裏壹直有這個想法:嗯,我家的孩子就壹定要讓他讀書。我跟我姐的話,我爸媽就說,也沒有很fancy的說法,就說爸媽小時候沒有機會,家裏窮。妳們兩想要讀的話,爸媽壹定想辦法讓妳們讀,說得特別樸素。而且感覺我上學的時候,農村和城市的教育資源,還沒有今天那麽大。現在農村和城市,經濟上,和教育上的資源差距越來越大。農村小孩收到的教育關註度,上好大學的難度……越來越大。

冰輪:這個嘛,因為他們已經代表先進生產力的發展方向了。先進的生產力肯定不是農民的生產力和工人的生產力了。這個已經寫在了黨的發展方略裏的,說是社會現象也並不準確,就這麽設計的。

愷哥:從另壹個角度來看,互聯網時代,農村和城市的機會,未必只有讀書這壹條路:自媒體呀、電商呀,做個網絡大V帶貨,都可以有很好的發展途徑。我比較感慨的是,農村裏確實是好的老師留不下來,這比我小時候嚴重得多。盡管農村現在條件好些,但城鄉差距還是挺大。老師有辦法的,都沒有留下來。我小學那時候的老師,現在基本上壹個都沒有剩下。要麽就遠走了,要麽就是應聘去省裏大壹些的城市了。高中也壹樣。而且,現在補習班特別多嘛,我們那時候也沒有。因為補習班也是,妳家裏經濟條件好,妳就可以上。

冰輪:妳信仰什麽麽?

愷哥:說到信仰,我這個人……不是那麽聰明!要說到,我從小到大,沒有改變過的壹個事情,就是相信堅持的力量。就這壹條,別的好多時候,信奉這個那個,到頭來都變掉了。所以我就信仰堅持的力量,習慣的力量。

冰輪:成年後,妳還有沒有價值觀被顛覆或者被大範圍重塑的時刻?

愷哥:沒有。這個在我身上很難發生。我即使看到跟自己價值觀迥然不同的,我有時候不以為然。我不壹定認同,就不會在意,就不會顛覆。盡管很多事跟我價值觀不同,但我也不能強求什麽價值觀都跟我壹樣,對不對?尤其是去了美國之後就更是了,東西方沖突這麽嚴重,每個人看著中國的媒體,再看著西方的媒體……壹天可以被顛覆好幾次,挺正常的。能夠包容不同的觀點……

冰輪:妳覺得中國未來會發生什麽?

愷哥:中國會成為未來第壹大國。但不知道什麽時候,首先在經濟上……可能會先成為第壹大。但是科技上、軍事上、文化上,軟實力上還難壹點。尤其是軟文化、政治意識形態這些事情上,中國現在是以壹己之力,和全世界對抗。畢竟世界被美國塑造這麽多年了。美國的方式,是靠世界第壹的經濟、科技、軍事維持這種霸主地位。但中國以後的方式未必是這樣。就像英國當年,到美國這種兩極轉換的時候,兩國的這種霸權的思路就是不壹樣的。

冰輪:美國呢?

愷哥:這是個好問題呀!在美國呆著,可以看到這個國家的聰明之處,也可以看到這個國家被自己的意識形態的綁架,很追求政治正確。也就是被道德綁架的。上升到公平正義的話,很多事長遠來看不壹定有利。不知道妳看過《三體》沒有,用劉慈欣的邏輯,人類最終怎麽毀滅的:是因為自己的道德毀滅的。我感覺美國有壹點這樣。放之四海皆準的公平正義,肯定是高大上的,對的。因此也導致了各種社會問題。另外,這個國家挺聰明的。他能以壹種集體的智慧在做事情。在中國講結構設計,從上而下。美國很神奇的是,他沒有這種結構設計。各種community、NGO、協會、組織,沒有壹套嚴密的權利反饋體系。但是能把集體的智慧發揮出來。特別神奇,而且特別牛逼!他有這麽多億元,每個都代表了壹方的利益。眾議員,參議院,立法司法行政,這些人在……尤其是對中國的打壓方面……出奇驚人地……能夠發生集體智慧(笑)。中國跟美國好的時候,跟壹個部門搞得熱火朝天關系很好,另外壹個部門過來反對,妳壹點辦法都沒有。美國要跟中國好,壹口徑地,全都好。只要老大拍板,這個事情好,這個事情搞,就行了。在美國不是這麽回事兒,妳今天剛做了壹個友好的協議,明天壹個議員就出來了,永遠得不到好。但這事從頭到尾,可以很好地保證自己國家利益,而且是以壹個體系的形態在始終……堅持地執行打壓中國這件事情。

冰輪:美國的疫情咋樣?這幾天看到好多關於加州在這方面的報道。

愷哥:我覺得美國還只是看到了冰山壹角。意大利開始封城這個事情,應該對美國有很大觸動的。美國自詡是民主國家,肯定不會這麽幹。但是意大利現在也要扛不住了嘛。西方人還沒有做好這個準備。

(愷哥為化名)